Términos para Propietarios de Locales

Estos Términos para Propietarios de Locales ("Términos del Propietario") se aplican además de nuestros Términos de Servicio generales si tú (el "Propietario") envías, reclamas, gestionas o mejoras una ficha de local en gayout.com (el "Servicio"). En caso de conflicto entre estos Términos del Propietario y los Términos de Servicio generales, prevalecerán los Términos del Propietario en lo que respecta a tu local.

1. Autoridad y declaraciones del Propietario

Al enviar o reclamar un local, declaras y garantizas que:

• Eres el propietario legítimo, gerente, empleado o representante debidamente autorizado del local, con plenas facultades y autoridad para vincularlo.
• Cuentas con todos los derechos, consentimientos y licencias necesarios para subir y mostrar las fotografías, descripciones, logotipos y cualquier otro material que envíes.
• Los datos de contacto (teléfono, correo electrónico, sitio web) que facilitas son exactos y están actualizados.
• El local existe, está abierto al público (u opera legalmente como club privado cuando proceda) y cumple con todas las leyes aplicables, incluidas las relativas al servicio de alcohol, seguridad alimentaria, accesibilidad, salud pública, seguridad contra incendios y normativa urbanística.
• No estás sujeto a ninguna prohibición que impida la publicación en GayOut, incluidas sanciones económicas, mandatos judiciales u órdenes regulatorias.

Si descubrimos que alguna de estas declaraciones es falsa, podremos suspender, eliminar o rechazar la ficha sin previo aviso y sin reembolso.

2. Exactitud y actualización de la ficha

Te comprometes a mantener tu ficha exacta y actualizada, incluyendo:

• Horarios de apertura y cierres por temporada.
• Dirección, teléfono, sitio web y enlaces a redes sociales.
• Restricciones de edad o requisitos de acceso (p. ej., +18 / +21).
• Cualquier cambio de titularidad, cierre o traslado.

Puedes editar tu ficha a través del inicio de sesión por enlace mágico. También podemos verificar o ampliar tu ficha utilizando datos disponibles públicamente (Google Places, TripAdvisor, sitios web oficiales). Si no estás de acuerdo con algún dato importado automáticamente, puedes sustituirlo desde el panel de gestión.

3. Licencia de contenido a GayOut

Al enviar contenido del local, otorgas a GayOut una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para alojar, almacenar, reproducir, modificar (únicamente con fines de formato y presentación), traducir (incluso mediante IA), distribuir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente y crear obras derivadas de tu contenido, con el único fin de operar, promocionar y mejorar el Servicio. Esta licencia subsiste tras la cancelación de tu suscripción respecto del contenido ya publicado. Puedes solicitar la eliminación de contenidos concretos desde el panel o escribiendo a support@gayout.com.

4. Reclamación de una ficha existente

Si ya existe una ficha de tu local, puedes presentar una "reclamación" con la prueba de tu autoridad. Podremos verificarla mediante:

• Cotejo del dominio del correo electrónico con el sitio web oficial del local.
• Confirmación de que el número de teléfono coincide con los registros públicos.
• Solicitud de documentación acreditativa (licencia de actividad, factura de suministros, certificado fiscal).
• Llamada al teléfono indicado en la ficha del local.

La aprobación queda a nuestra entera discreción. Las reclamaciones falsas pueden conllevar suspensión permanente y posibles acciones legales.

5. Planes — qué incluye cada uno

Gratis

• Inclusión en el directorio y en el mapamundi.
• Hasta 5 fotografías.
• Descripción, etiquetas, horarios de apertura, restricciones de edad.
• Edición mediante enlace mágico.
• Teléfono y sitio web mostrados solo como texto plano (no clicables).
• Aprobación de la ficha en un plazo de 7 días.

⭐ Promocionado (29 $ / año)

• Todo lo del plan Gratis, más:
• Número de teléfono con función de pulsar para llamar.
• Enlace al sitio web clicable.
• Botones de redes sociales (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook).
• Aparece por delante de los locales Gratis de la misma ciudad/categoría.
• Distintivo "⭐ Promocionado" en cada ficha.
• Aprobación de la ficha en menos de 24 horas.

💎 Premium (99 $ / año)

• Todo lo del plan Promocionado, más:
• Destacado en la página de inicio de GayOut.
• Aparición en el Top 3 del listado de la ciudad.
• Imagen de portada grande tipo hero.
• Inserción de vídeo de YouTube.
• Publicación de tus propios eventos.
• Panel de analíticas.
• Soporte prioritario (en menos de 48 horas).
• Distintivo "💎 Premium Verificado".

Cambios en las funciones: podemos añadir, modificar o eliminar funciones dentro de cualquier plan de forma puntual. Las reducciones materiales en un plan de pago darán lugar a un reembolso proporcional o a una sustitución equivalente, a nuestra discreción.

6. Suscripciones, facturación y reembolsos

Los planes Promocionado y Premium se abonan mediante suscripciones de PayPal. Al suscribirte, autorizas a PayPal a cargar automáticamente el método de pago designado cada año en la fecha de renovación hasta que canceles.

• Moneda: todos los precios están en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.
• Impuestos: los precios no incluyen IVA, impuesto sobre ventas, GST ni similares; eres responsable de los impuestos que apliquen en tu jurisdicción.
• Garantía de devolución de 14 días: durante los primeros 14 días de cada nueva suscripción, escribe a support@gayout.com para obtener un reembolso íntegro. Pasados los 14 días, los reembolsos quedan a nuestra entera discreción.
• Sin reembolsos proporcionales por períodos parciales una vez transcurridos los 14 días.
• Pagos fallidos: si PayPal no puede cobrar, tu local podrá ser suspendido tras un período de gracia y degradado al plan Gratis. Te avisaremos por correo electrónico antes de la degradación.
• Contracargos: iniciar un contracargo sin contactarnos previamente de buena fe constituye un incumplimiento material y puede acarrear la eliminación definitiva de tu ficha.

7. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio (con sujeción al apartado 5 anterior) por períodos adicionales de un año, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Para cancelar:

1. Accede a PayPal > Gestionar pagos automáticos.
2. Localiza la suscripción de GayOut.
3. Haz clic en "Cancelar".

La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; conservas las funciones de pago hasta entonces. Tras la expiración, tu local vuelve al plan Gratis: tus fotografías, descripciones y reseñas permanecen en el Servicio.

8. Suspensión y eliminación de fichas

Podemos suspender o eliminar definitivamente tu ficha, con o sin previo aviso, si tenemos motivos razonables para creer que:

• La ficha es fraudulenta, está duplicada o suplanta a otro negocio.
• La información es materialmente inexacta y no la has corregido en un plazo de 14 días desde nuestra solicitud.
• El local está cerrado, ha dejado de operar u opera de manera ilegal.
• El Propietario ha incumplido estos Términos del Propietario o nuestros Términos de Servicio generales.
• El Propietario es objeto de una orden judicial, acción ejecutiva o figura en una lista de sanciones.
• Recibimos informes creíbles de prácticas inseguras, discriminatorias o ilegales en el local.

Si la ficha se elimina por incumplimiento, no se devolverá importe alguno. Si se elimina por nuestra conveniencia sin que medie incumplimiento, emitiremos un reembolso proporcional.

9. Conducta del Propietario y contenido prohibido

Queda prohibido:

• Publicar reseñas falsas o solicitar reseñas a personas que no hayan visitado el local.
• Ofrecer o insinuar incentivos a cambio de reseñas positivas ("reseña a cambio de descuento").
• Publicar contenido que promueva el odio, la discriminación, las relaciones sexuales con menores, las drogas ilegales, las armas, los servicios de acompañantes no permitidos por la legislación local o cualquier contenido que vulnere los derechos de las personas LGBTQ+.
• Utilizar el Servicio para acosar a otros Propietarios, reseñadores o personal de GayOut.
• Intentar manipular las clasificaciones de búsqueda o cualquier otra función de GayOut.
• Utilizar el nombre, el logotipo o la imagen comercial de GayOut en publicidad sin nuestro consentimiento previo por escrito (salvo afirmaciones leales y veraces como "Encuéntranos en GayOut").

10. Reseñas de tu local

Las reseñas proceden de miembros de la comunidad de viajeros LGBTQ+ y son expresiones de opinión protegidas. No eliminamos reseñas por el simple hecho de que el Propietario no esté de acuerdo con ellas. Las reseñas solo podrán eliminarse cuando vulneren nuestra política de reseñas (p. ej., ataques personales, lenguaje soez, contenido fuera de tema, conflictos de interés) o la legislación aplicable.

Si consideras que una reseña es ilegal o vulnera nuestra política, denúnciala desde la página del local o escribe a support@gayout.com con los detalles concretos. Las solicitudes de eliminación frívolas pueden conllevar restricciones en tu cuenta.

11. Cumplimiento de la normativa local

Eres el único responsable de garantizar que la actividad de tu local, el contenido de tu ficha y cualquier promoción que realices cumplen con todas las leyes aplicables — incluidas, cuando proceda, las relativas a la publicidad de productos regulados (alcohol, tabaco, cannabis), protección al consumidor, no discriminación, accesibilidad, derecho laboral, fiscalidad y los derechos de las personas LGBTQ+ en tu jurisdicción.

Cuando la legislación local prohíba la publicación pública de locales LGBTQ+, asumes todo el riesgo de listar tu local en GayOut. No nos comprometemos a defender las fichas frente a acciones legales de terceros o gobiernos.

12. Sin garantía de tráfico, contactos o ingresos

13. Limitación de responsabilidad para propietarios

Las disposiciones sobre limitación de responsabilidad de nuestros Términos de Servicio generales se aplican a tu uso del Servicio de pago. Adicionalmente, nuestra responsabilidad agregada frente a cualquier Propietario por cualquier reclamación derivada de estos Términos del Propietario o de tu suscripción se limita al importe que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación.

14. Indemnización por parte del Propietario

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a GayOut, sus filiales y sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con: (a) la actividad de tu local; (b) cualquier incidente ocurrido en tu local o derivado de tus servicios; (c) tu Contenido de Usuario; (d) tu incumplimiento de estos Términos del Propietario; o (e) cualquier reclamación de terceros que alegue que tu ficha infringe sus derechos.

15. Cesión y cambio de titularidad

Si tu local se vende, transmite o fusiona, el nuevo propietario deberá reclamar la ficha y aceptar estos Términos del Propietario. El Propietario anterior seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas con anterioridad a la transmisión. Podremos, a nuestra discreción, transferir las prestaciones de la suscripción al nuevo Propietario una vez recibida la prueba satisfactoria.

16. Controversias y jurisdicción

Se aplican las disposiciones de resolución de controversias de nuestros Términos de Servicio generales, incluida la obligación de contactarnos primero de manera informal, el arbitraje vinculante en Tel Aviv-Yafo (Israel) y la renuncia a las acciones colectivas. Las normas imperativas de protección al consumidor que te resulten aplicables seguirán siendo de aplicación.

17. Contacto

• Soporte a propietarios: support@gayout.com
• Facturación: billing@gayout.com
• Legal: legal@gayout.com

© 2026 GayOut / ACTV-TEC Ltd. Estos Términos del Propietario se facilitan con fines informativos y no constituyen asesoramiento jurídico. Si necesitas consejo legal, consulta a un abogado cualificado.