Conditions pour les Propriétaires d'Établissements

Les présentes Conditions pour les Propriétaires d'Établissements (« Conditions Propriétaire ») s'appliquent en complément de nos Conditions générales d'utilisation si vous (le « Propriétaire ») soumettez, revendiquez, gérez ou améliorez la fiche d'un établissement sur gayout.com (le « Service »). En cas de conflit entre les présentes Conditions Propriétaire et les Conditions générales d'utilisation, les Conditions Propriétaire prévalent en ce qui concerne votre établissement.

1. Pouvoir et déclarations du Propriétaire

En soumettant ou en revendiquant un établissement, vous déclarez et garantissez que :

• Vous êtes le propriétaire légal, le gérant, l'employé ou le représentant dûment habilité de l'établissement, doté de tous les pouvoirs nécessaires pour l'engager.
• Vous disposez de tous les droits, consentements et licences nécessaires pour téléverser et afficher les photos, descriptions, logos et tout autre support que vous soumettez.
• Les coordonnées (téléphone, e-mail, site web) que vous fournissez sont exactes et à jour.
• L'établissement existe, est ouvert au public (ou fonctionne légalement en tant que club privé le cas échéant) et respecte l'ensemble des lois applicables, notamment celles régissant le service d'alcool, la sécurité alimentaire, l'accessibilité, la santé publique, la sécurité incendie et l'urbanisme.
• Vous n'êtes soumis à aucune interdiction qui empêcherait le référencement sur GayOut, y compris toute sanction économique, injonction judiciaire ou ordonnance réglementaire.

Si nous découvrons que l'une de ces déclarations est inexacte, nous pouvons suspendre, retirer ou refuser la fiche sans préavis et sans remboursement.

2. Exactitude de la fiche et mises à jour

Vous vous engagez à maintenir votre fiche exacte et à jour, notamment :

• Les horaires d'ouverture et les fermetures saisonnières.
• L'adresse, le téléphone, le site web et les liens vers les réseaux sociaux.
• Les restrictions d'âge ou les conditions d'entrée (par exemple, 18+ / 21+).
• Tout changement de propriété, fermeture ou déménagement.

Vous pouvez modifier votre fiche via la connexion par lien magique. Nous pouvons également vérifier ou enrichir votre fiche à l'aide de données accessibles au public (Google Places, TripAdvisor, sites officiels). Si vous contestez des données importées automatiquement, vous pouvez les remplacer depuis le tableau de bord de gestion.

3. Licence de contenu accordée à GayOut

En soumettant du contenu relatif à un établissement, vous accordez à GayOut une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, transférable, sous-licenciable, perpétuelle et irrévocable pour héberger, stocker, reproduire, modifier (uniquement pour la mise en forme et l'affichage), traduire (y compris par IA), distribuer, exécuter publiquement, afficher publiquement et créer des œuvres dérivées de votre contenu, aux seules fins d'exploiter, de promouvoir et d'améliorer le Service. Cette licence survit à la résiliation de votre abonnement pour les contenus déjà publiés. Vous pouvez demander la suppression de contenus précis depuis le tableau de bord ou en écrivant à support@gayout.com.

4. Revendication d'une fiche existante

Si une fiche pour votre établissement existe déjà, vous pouvez soumettre une « revendication » accompagnée d'une preuve de votre pouvoir. Nous pouvons procéder à la vérification par :

• Le recoupement du nom de domaine de l'e-mail avec le site officiel de l'établissement.
• La confirmation que le numéro de téléphone correspond aux registres publics.
• La demande de pièces justificatives (licence commerciale, facture d'énergie, certificat fiscal).
• Un appel au numéro de téléphone figurant sur la fiche de l'établissement.

L'approbation relève de notre seule discrétion. Toute revendication frauduleuse peut entraîner une suspension définitive et d'éventuelles poursuites judiciaires.

5. Formules — ce qui est inclus

Gratuite

• Référencement dans l'annuaire et sur la carte mondiale.
• Jusqu'à 5 photos.
• Description, étiquettes, horaires d'ouverture, restrictions d'âge.
• Édition par lien magique.
• Téléphone et site web affichés uniquement en texte brut (non cliquables).
• Validation de la fiche sous 7 jours.

⭐ Promue (29 $ / an)

• Tout le contenu de la formule Gratuite, plus :
• Numéro de téléphone cliquable.
• Lien du site web cliquable.
• Boutons réseaux sociaux (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook).
• Affichage avant les établissements Gratuits dans la même ville/catégorie.
• Badge « ⭐ Promu » sur chaque fiche.
• Validation de la fiche sous 24 heures.

💎 Premium (99 $ / an)

• Tout le contenu de la formule Promue, plus :
• Mise en avant sur la page d'accueil de GayOut.
• Placement dans le top 3 des établissements de la ville.
• Grande image de couverture en bannière.
• Intégration vidéo YouTube.
• Publication de vos propres événements.
• Tableau de bord analytique.
• Support prioritaire (sous 48 heures).
• Badge « 💎 Premium Vérifié ».

Évolution des fonctionnalités : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au sein d'une formule de temps à autre. Toute réduction substantielle d'une formule payante donne lieu à un remboursement au prorata ou à un remplacement équivalent, à notre discrétion.

6. Abonnements, facturation et remboursements

Les formules Promue et Premium sont payées via les abonnements PayPal. En souscrivant, vous autorisez PayPal à débiter automatiquement votre moyen de paiement chaque année à la date de renouvellement jusqu'à ce que vous résiliiez.

• Devise : tous les prix sont exprimés en dollars américains, sauf mention contraire.
• Taxes : les prix sont hors TVA, taxe sur les ventes, GST ou taxes similaires ; vous êtes responsable des taxes applicables dans votre juridiction.
• Garantie de remboursement de 14 jours : pendant les 14 premiers jours de chaque nouvel abonnement, écrivez à support@gayout.com pour obtenir un remboursement intégral. Au-delà de 14 jours, les remboursements relèvent de notre seule discrétion.
• Aucun remboursement au prorata pour les périodes partielles passé le délai de 14 jours.
• Paiements en échec : si PayPal ne peut effectuer le prélèvement, votre établissement peut être suspendu après une période de grâce puis rétrogradé en formule Gratuite. Nous vous en informerons par e-mail avant toute rétrogradation.
• Rétrofacturations : engager une rétrofacturation sans nous avoir préalablement contactés de bonne foi constitue un manquement substantiel et peut entraîner le retrait définitif de votre fiche.

7. Renouvellement automatique et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement au même tarif (sous réserve de la Section 5 ci-dessus) pour des périodes supplémentaires d'un an, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Pour résilier :

1. Ouvrez PayPal > Gérer les paiements automatiques.
2. Repérez l'abonnement GayOut.
3. Cliquez sur « Annuler ».

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez les fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. Après expiration, votre établissement revient à la formule Gratuite — vos photos, descriptions et avis restent sur le Service.

8. Suspension et retrait des fiches

Nous pouvons suspendre ou retirer définitivement votre fiche, avec ou sans préavis, si nous avons des motifs raisonnables de penser que :

• La fiche est frauduleuse, fait doublon ou usurpe l'identité d'une autre entreprise.
• Les informations sont substantiellement inexactes et vous ne les avez pas corrigées dans les 14 jours suivant notre demande.
• L'établissement est fermé, n'est plus en activité ou exerce de manière illégale.
• Le Propriétaire a enfreint les présentes Conditions Propriétaire ou nos Conditions générales d'utilisation.
• Le Propriétaire fait l'objet d'une décision de justice, d'une action coercitive ou figure sur une liste de sanctions.
• Nous recevons des signalements crédibles de pratiques dangereuses, discriminatoires ou illégales au sein de l'établissement.

Si une fiche est retirée pour manquement, aucun remboursement n'est dû. Si elle est retirée pour convenance et sans manquement de votre part, nous procéderons à un remboursement au prorata.

9. Conduite du Propriétaire et contenus interdits

Vous ne devez pas :

• Soumettre de faux avis ni solliciter des avis auprès de personnes qui n'ont pas fréquenté l'établissement.
• Proposer ou laisser entendre des contreparties en échange d'avis positifs (« avis contre remise »).
• Publier des contenus faisant la promotion de la haine, de la discrimination, de relations sexuelles avec des mineurs, de drogues illicites, d'armes, de services d'escorte non autorisés par la loi locale, ou tout contenu portant atteinte aux droits des personnes LGBTQ+.
• Utiliser le Service pour harceler d'autres Propriétaires, des auteurs d'avis ou le personnel de GayOut.
• Tenter de manipuler le classement de recherche ou de détourner une fonctionnalité de GayOut.
• Utiliser le nom, le logo ou l'habillage commercial de GayOut dans toute publicité sans notre consentement écrit préalable (sauf pour des déclarations factuelles et loyales telles que « Retrouvez-nous sur GayOut »).

10. Avis sur votre établissement

Les avis émanent de membres de la communauté de voyageurs LGBTQ+ et constituent des expressions d'opinion protégées. Nous ne retirons pas un avis au seul motif que le Propriétaire le conteste. Les avis ne peuvent être retirés que lorsqu'ils enfreignent notre politique relative aux avis (par exemple, attaques personnelles, propos grossiers, hors-sujet, conflits d'intérêts) ou la loi applicable.

Si vous estimez qu'un avis est illicite ou enfreint notre politique, signalez-le depuis la page de l'établissement ou écrivez à support@gayout.com en précisant vos motifs. Les demandes de retrait abusives peuvent entraîner des restrictions sur votre compte.

11. Respect du droit local

Vous êtes seul responsable de veiller à ce que l'exploitation de votre établissement, le contenu de votre fiche et toute promotion que vous menez soient conformes à l'ensemble des lois applicables — y compris, le cas échéant, les lois relatives à la publicité de produits réglementés (alcool, tabac, cannabis), à la protection des consommateurs, à la lutte contre les discriminations, à l'accessibilité, à l'emploi, à la fiscalité et aux droits des personnes LGBTQ+ dans votre juridiction.

Lorsque la loi locale interdit le référencement public des établissements LGBTQ+, vous assumez l'intégralité du risque lié à la publication de votre établissement sur GayOut. Nous ne nous engageons pas à défendre les fiches contre toute action en justice émanant de tiers ou de gouvernements.

12. Aucune garantie de trafic, de prospects ou de revenus

13. Limitation de responsabilité envers les propriétaires

Les clauses de limitation de responsabilité de nos Conditions générales d'utilisation s'appliquent à votre utilisation du Service payant. En outre, notre responsabilité globale envers tout Propriétaire au titre de toute réclamation découlant des présentes Conditions Propriétaire ou de votre abonnement est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

14. Indemnisation par le Propriétaire

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes GayOut, ses sociétés affiliées, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et mandataires, de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : (a) l'exploitation de votre établissement ; (b) tout incident survenu dans votre établissement ou résultant de vos services ; (c) votre Contenu Utilisateur ; (d) votre manquement aux présentes Conditions Propriétaire ; ou (e) toute réclamation d'un tiers selon laquelle votre fiche porte atteinte à ses droits.

15. Cession et changement de propriété

Si votre établissement est cédé, transféré ou fusionné, le nouveau propriétaire doit revendiquer la fiche et accepter les présentes Conditions Propriétaire. L'ancien Propriétaire reste responsable des sommes dues avant le transfert. Nous pouvons, à notre discrétion, transférer les avantages de l'abonnement au nouveau Propriétaire sur présentation de preuves satisfaisantes.

16. Litiges et juridiction

Les clauses de règlement des litiges de nos Conditions générales d'utilisation s'appliquent, y compris l'obligation de nous contacter d'abord de manière informelle, l'arbitrage exécutoire à Tel-Aviv-Jaffa (Israël) et la renonciation aux actions collectives. Les lois impératives de protection des consommateurs qui vous sont applicables continuent de s'appliquer.

17. Contact

• Assistance Propriétaires : support@gayout.com
• Facturation : billing@gayout.com
• Juridique : legal@gayout.com

© 2026 GayOut / ACTV-TEC Ltd. Les présentes Conditions Propriétaire sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un conseil juridique. Si vous avez besoin d'un conseil juridique, veuillez consulter un avocat qualifié.